Segreteria Virtuale

La segretaria virtuale al servizio delle associazioni, imprese e professionisti.

Risponde al telefono (con numero dedicato) a nome della tua attività, a scelta anche 24h al giorno!

Il nostro servizio “Naomi” è la nuova segretaria a distanza pensata appositamente per tutte le categorie di professionisti, imprese e/o associazioni che vogliono centralizzare sotto un unico numero le chiamate in entrata per la loro attività, ridurre i costi fissi e garantirsi allo stesso tempo efficienza e professionalità.

Una segretaria virtuale in carne e ossa risponde ai clienti in maniera personalizzata e secondo le indicazioni dell’utente. Al termine di ogni telefonata invia in tempo reale un SMS o un’e-mail con il resoconto sintetico ed esaustivo del contenuto della chiamata, permettendo di ricontattare secondo priorità.

Una voce cortese e professionale sostituisce così la vecchia segreteria telefonica, alla quale più del 63% dei chiamanti si rifiuta di lasciare un messaggio. Con una raggiungibilità telefonica ottimale.

Mercato di riferimento per macroaree del servizio “Naomi” :

  • associazioni di categoria
  • strutture ricettive e poliambulatoriali
  • professionisti

Il centralino virtuale avanzato, proposto da CONTACT ITALIA srl, è un nuovo sistema telefonico aperto e integrato con la rete informatica dell’azienda che, sfruttando le potenzialità delle tecnologie internet (IP), è in grado di fornire, mediante un’unica infrastruttura, tutti i servizi di comunicazione aziendale: dati, voce, presa appuntamenti, trasferimento di chiamata, promemoria, video.

Una applicazione software che concentra in un’unica soluzione, adattabile alle differenti esigenze aziendali, le funzionalità del centralino tradizionale (PBX) con le più innovative funzionalità dei sistemi telefonici avanzati.

Tramite il nostro servizio possiamo gestire più chiamate entranti contemporaneamente fornendo, a seconda delle esigenze, informazioni, presa appuntamenti, trasferimento chiamate su numeri interni o cellulari, con relativi invii sms o email al contatto di riferimento.

Gestisce anche i fax in entrata cosi da inviarli via mail all’ufficio o contatto di competenza.

La gestione dell’agenda degli appuntamenti, delle prenotazioni visite, delle informazioni relative alla struttura e ogni altra info saranno gestite in remoto presso nostra struttura senza ulteriori aggravi di spese.

Altresì in evidenza è la possibilità di fornire per conto del cliente agli utenti, oltre al classico “unico” numero fisso, un “unico” numero verde cosi da rendere l’immagine aziendale ancor più fruibile.

Siamo in grado di sviluppare application web ad personam (su sistemi IOS e android) da fornire a tutti i nostri clienti e di riflesso ai loro utenti cosi da interfacciarsi con la struttura. Tutto ciò per ridurre notevolmente i costi fissi relativi a personali di segreteria con il valore aggiunto della rapidità ed efficienza nelle informazioni in entrata ed uscita.

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